為了全方位落實ISO9000質(zhì)量體系標準，8月6日―10日，物業(yè)服務總公司組織洛陽、三門峽、濟源、焦作、新鄉(xiāng)、鶴壁、濮陽、安陽等8個分公司共832人進行了全員現(xiàn)場考試。
　　工作人員因地制宜，把會議室、食堂、地下車庫、宿舍等變成了臨時考場，同時，對部分不識字的員工采取了口試方式，以保證全省所有51個崗位2300余名員工全部參加。
　　為了客觀真實，有效檢驗基層員工的學習狀況，考試試卷從出題、印刷、保管、閱卷等過程，總公司做了特別設計，以保證此次考試的公平、公正。
　　在8月下旬，總公司還將對其余分公司進行現(xiàn)場考試，并在9月份檢查作業(yè)指導書的落實情況；此外，對未達到90分及格線的人員，組織進行補考。
　　相信通過這次專項活動，總公司全體員工都能按照公司制度和作業(yè)指導書規(guī)定的流程和標準執(zhí)行，扎扎實實做好基礎服務，為客戶滿意度的提升打下堅實基礎。