商丘建業(yè)對社區(qū)環(huán)境的改善
2011年2月以來,建業(yè)物業(yè)把周末設立為“經(jīng)理接待日”,各小區(qū)經(jīng)理全方位聽取業(yè)主和員工的意見和建議,以便更好的為業(yè)主提供心貼心服務。6月18日,商丘分公司王經(jīng)理在綠色家園物業(yè)服務中心接待了2004年首批入住小區(qū)的老業(yè)主張先生。
面對目前房地產(chǎn)行業(yè)服務品質(zhì)的良莠不齊,對照商丘建業(yè)城市公司的認真負責、對照建業(yè)物業(yè)服務人員的任勞任怨,張先生感觸很深,心里暖暖的,忍不住打開了話匣子。
首先,為了“讓河南人民都住上好房子”,商丘城市公司在2002年開發(fā)的綠色家園小區(qū)里自建了鍋爐房,為業(yè)主供暖。近兩年來,運營成本不斷升高,但建業(yè)仍然對業(yè)主信守承諾,始終保證供暖效果,讓業(yè)主們心里都很感動。
其次,對于綠色家園這樣一個交房近10年的老社區(qū),其公共設備、設施不可避免地會出現(xiàn)老化、損毀現(xiàn)象,相比其他開發(fā)商的不聞不問,商丘城市公司卻出資進行“琢玉行動”,升級了綠色家園小區(qū)的安防系統(tǒng),小區(qū)的監(jiān)控攝像全部更換一新,同時對大門口外圍的道路也進行了修繕,以方便業(yè)主出行。
再次,2011年3月,在商丘城市公司的大力支持下,建業(yè)物業(yè)商丘分公司合理利用質(zhì)保金,啟動項目維修資金,對桂園小區(qū)的標識、道閘系統(tǒng)、安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、綠化降噪系統(tǒng)、及其他部分設施設備等進行了維修與養(yǎng)護,讓業(yè)主居住更舒心,更安心,更放心。
更讓業(yè)主感動的是,每天早上,業(yè)主們都能聽到建業(yè)物業(yè)員工開晨會時宣讀的誓言“今天,我們要以對客戶最熱情關(guān)懷的態(tài)度,對工作最認真負責的精神,為客戶提供最滿意的服務,為建業(yè)的發(fā)展而不懈努力。”
這是一種精神,是一種風尚,也是一個有責任感、使命感的企業(yè)所獨有的大氣,我們以居住在建業(yè)的小區(qū)為榮,以有建業(yè)物業(yè)的服務為傲。
建業(yè)20年!感謝有您!
編者按:商丘市民對建業(yè)品牌的偏愛,商丘聯(lián)盟新城老業(yè)主和老帶新比率達到50%,業(yè)主對建業(yè)物業(yè)的積極評價,都不是偶然的。這是全體建業(yè)人傳承建業(yè)文化,塑造建業(yè)品牌,打造和諧社區(qū)所共同努力的結(jié)果。