3月14日,密碼國(guó)際1-403的業(yè)主梁女士給鄭州密碼國(guó)際服務(wù)中心送來(lái)了一面錦旗,上書:無(wú)私奉獻(xiàn)、細(xì)致貼心、熱心服務(wù)、情系業(yè)主。
據(jù)了解,梁女士的老公平時(shí)忙于生意,家中很多瑣事顧不上。去年10月份,梁女士剛生完小孩,有時(shí)家里有東西壞了,老公都沒(méi)時(shí)間修,她就只好求助于物業(yè)。
梁女士回憶,每次只要一接到自己的報(bào)修電話,維修師傅就會(huì)盡快上門維修。有一次家里的馬桶堵了,盡管活兒很臟很累,但是維修師傅二話不說(shuō)就幫忙給疏通了,沒(méi)有一句怨言。
梁女士印象最深的一次,發(fā)生在12月份,梁女士家的暖氣半夜一點(diǎn)也不熱,當(dāng)時(shí)寶寶剛滿兩個(gè)月,這么冷的天很容易感冒。急壞了的梁女士一下想起了物業(yè)。剛好當(dāng)晚是維修師傅孫俊坡值班,他一聽(tīng)情況,立刻頂著嚴(yán)寒上門疏通暖氣管道,幫忙解決了大問(wèn)題。
維修師傅孫俊坡
在梁女士看來(lái),建業(yè)物業(yè)工作人員所做的令人感動(dòng)的事太多了。每次物業(yè)管家見(jiàn)面時(shí),都會(huì)問(wèn)有需要幫忙的事;進(jìn)出小區(qū)時(shí),社區(qū)禮兵總是熱情問(wèn)好,讓人心里暖暖的。還有小區(qū)每個(gè)月的社區(qū)文化活動(dòng),猜燈謎、手工DIY等等,為業(yè)主的業(yè)余生活增添了許多快樂(lè)。
盡心盡力為業(yè)主服務(wù),把小區(qū)當(dāng)家,把業(yè)主當(dāng)家人,業(yè)主的滿意正是我們建業(yè)物業(yè)一直以來(lái)的追求。今后,我們會(huì)共同努力,為小區(qū)業(yè)主提供更好的服務(wù),贏得更多像梁女士這樣的忠實(shí)粉絲。(文/鄭州分公司密碼國(guó)際物業(yè)服務(wù)中心)